Meilleures pratiques de l’utilisation des pronoms en milieu de travail et partout ailleurs!

Par Stephanie Eagan

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Approfondissez vos connaissances sur l’importance des pronoms pour la diversité et l’inclusion et utilisez ces six pratiques exemplaires pour que votre entreprise soit chef de file en la matière.

Les pronoms personnels genrés sont les pronoms auxquels une personne s’identifie et qu’elle souhaite que les autres utilisent. Les pronoms personnels comprennent « elle/la » et « il/le/lui ». Certaines personnes queers, non binaires, transgenres ou au genre fluide ne se reconnaissent pas dans les pronoms genrés classiques, et s’ils sont mal utilisés, ils peuvent créer de l’anxiété, du stress ou même mettre la personne en danger physique.

« En tant que responsable d’équipe, je veux utiliser les bons pronoms avec mes collègues. Pour moi, c’est une manière de montrer mon respect pour leur personne et leurs choix de pronoms. »

– Michelle Blanchfield, application de clavardage CAET

Les pronoms sont une partie importante de l’identité d’une personne. Utiliser les bons pronoms est signe de respect et d’inclusivité. Les pronoms soulèvent de nombreux questionnements au sein des entreprises qui cherchent à mettre de l’avant la diversité, l’équité et l’inclusion tant dans leurs pratiques d’embauche qu’au sein du milieu de travail.

Pronoms et meilleures pratiques

Les conseils qui suivent sont tirés de la vidéo YouTube d’ADP intitulée Best Practices for Using Pronouns in the Workplace [en anglais seulement].

1. Ajoutez vos pronoms à votre signature de courriel ou à votre nom au travail pour promouvoir une culture inclusive. N’oubliez pas que pour certaines personnes LGBTQ+, présenter leurs pronoms peut être une source d’anxiété. N’obligez donc personne à adopter cette pratique.
2. Intégrez le langage neutre dans vos salutations. Au lieu de dire « Bonjour messieurs! » ou « Bienvenues mesdames! », dites « Bonjour tout le monde » pour vous assurer que chaque personne se sent incluse et en sécurité.
3. Si vous faites une erreur et qu’on vous corrige, dites « merci » plutôt que « je m’excuse » afin de prendre la responsabilité de votre erreur. Exercez-vous à l’utilisation des pronoms d’une personne afin de ne pas faire d’erreur. D’avoir à corriger les gens qui nous mégenrent peut être épuisant pour les personnes transgenres et non binaires.
4. Utilisez des termes neutres comme « iel » plutôt que « il » ou « elle » pour inclure les personnes qui ne s’identifient pas à ces derniers.
5. Respectez la vie privée et le rythme de la personne. Même s’il est bien de demander à une personne ses pronoms, évitez de poser des questions à propos d’opération d’affirmation de genre ou du progrès de sa transition médicale. D’éviter les sujets du passé médical d’une personne ou ses plans en matière d’intervention chirurgicale tient du gros bon sens, peu importe son identité de genre.
6. N’oubliez pas que vous ne pouvez pas déterminer le genre d’une personne seulement par son apparence. Donc, commencez par dire vos pronoms et invitez les autres à en faire de même s’ils le désirent.

Action à prendre par les entreprises

En plus des pratiques mentionnées précédemment, les entreprises devraient avoir des directives claires à propos de l’utilisation des pronoms. Ainsi, un langage neutre devrait être utilisé dans les communications officielles et non officielles. Cela permet de ne pas ajouter un fardeau aux personnes non binaires et LGBTQ+ et de plutôt créer une culture inclusive qui se propagera à toute l’entreprise. Dans les politiques de l’entreprise, il devrait être mentionné que les personnes peuvent s’attendre à ce que leurs collègues utilisent leurs pronoms choisis. Les politiques sur les pronoms choisis et les outils d’auto-identification sensibilisent le milieu de travail et facilitent l’inclusion.

L’importance de ces pratiques

DJ Martin, direction principale chez Leadership Solutions, affirme : « dire ses pronoms permet de montrer qu’on ne présuppose pas du genre de la personne et qu’il y a plus que le statut binaire du genre. » C’est un excellent point. Au travail, nous abordons avec prudence les sujets personnels comme la parentalité, l’état matrimonial et l’historique médical lors de conversations avec nos collègues, et il devrait en être de même pour l’identité de genre.

« En tant que responsable d’équipe, je veux utiliser les bons pronoms avec mes collègues. Pour moi, c’est une manière de montrer mon respect pour leur personne et leurs choix de pronoms. Tout comme pour nos noms, qui nous appartiennent à nous seulement, les pronoms sont propres à une personne. Il n’est pas toujours facile de s’y habituer et il m’arrive de faire des erreurs, mais je continue de m’améliorer chaque jour, c’est essentiel! », affirme Michelle Blanchfield, responsable de produit technique, applications de clavardage CAET.

Vous voulez des conseils et des outils pour promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion dans votre milieu de travail? Consultez nos ressources en matière de diversité, d’équité et d’inclusion.

En savoir plus

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Cet article est paru à l’origine dans SPARK parrainé par ADP.